Написать письмо

Заказать звонок
(343) 257-51-34
Отдел продаж систем

(343) 257-40-42
Отдел продаж оборудования

Системы
ТЕплоучет

Сервисное обслуживание

Скачать прайс на сервисное обслуживание

ВНИМАНИЕ! УНИКАЛЬНЫЕ АКЦИИ ОТ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА "ЭЛЕКОМ"!

Для получения максимального экономического эффекта от внедрения энергосберегающих технологий, необходимо обеспечение бесперебойной работы оборудования в составе узлов учета энергоресурсов (вода, тепло, пар, газ, электроэнергия), систем регулирования (теплопотребление, уличное освещение, управление электродвигателями), тепловых пунктов (ИТП, ЦТП), котельных.

Сервисный центр "ЭЛЕКОМ" предлагает услуги по сервисному обслуживанию:

Сервисное обслуживание узлов учетаВарианты сервисного обслуживания:

1. Информационное обслуживание (ИО) - предоставление доступа к оперативной и архивной базе данных узлов учета тепловой энергии (УУТЭ, УКУТ) воды, горячего (ГВС) и холодного (ХВС) водоснабжения и обеспечивает диспетчеризацию, мониторинг, управление, сбор и аналитику получаемых данных.

ИО предоставляет:

  • дистанционный контроль работоспособности и корректности показаний (оценка правильности показаний);
  • выявление нештатных ситуаций - анализ архивных и текущих данных;
  • почасовой контроль показаний - анализ архивных данных;
  • формирование стандартного отчета для передачи в РСО об энергопотреблении - выбор отчётного периода.

Указанные функции Клиент может выполнять самостоятельно, либо передать в Сервисный центр "ЭЛЕКОМ".

Дополнительно предлагаются функции:

  1. Предоставление оперативного контроля текущих измеряемых величин - от 1 до 30 минут (при наличии уверенной связи GPRS  iNet или WAN).
  2. Информирование клиента диспетчером об отклонениях в режиме эксплуатации - по телефону, отправление сообщение на E-mail или SMS-информирование в соответствии с частотностью опросов в рабочие дни, в течение рабочего дня (с 9-00 до 17-00).
  3. Аренда GPRS модема или другого оборудование связи.

Технической платформой для реализации услуг информационного обслуживание, диспетчеризации является программное обеспечение Информационно-вычислительный комплекс "ЭЛЕКОМ-Информ". 

Анализируемые данные:

  1. Количество теплоты, объем и масса теплоносителя.
  2. Температура и давление в прямом и обратном трубопроводе, значение разности температур в подающем и обратном трубопроводах.
  3. Температура окружающего воздуха (при наличии термопреобразователя).
  4. Параметры конденсата и подпитки.
  5. Суммарного времени накопления объема и массы жидкости в каждом трубопроводе.
  6. Текущего значения тепловой мощности.
  7. Техническое состояние оборудования.
  8. Техническое состояние инженерных сетей.
  9. Несанкционированный доступ к приборам учета.

Формируемые отчеты: 

  1. Объемы потребления тепловой энергии за заданный период в табличной и графической форме.
  2. Технические и коммерческие потери.
  3. Баланс теплопотребления.
  4. Журнал событий (нештатные и аварийные ситуации, состояние сетей и оборудования).

Используемые каналы связи:

  1. Проводной и беспроводной Интернет.
  2. Силовая электрическая сеть (PLC-связь).
  3. Радиочастота 433МГГц или 2,4 ГГц.
  4. Телефонные каналы связи в том числе GSM data.
  5. Любые другие проводные каналы связи.

Стоимость услуги по ИО и диспетчеризации: от 500 р. в месяц за 1 узел учета в зависимости от состава работ, количества узлов учета и места проведения ремонта и поверок оборудования, входящего в состав узла учета.

Примечание:

  • предложение действительно только для Заказчиков г. Екатеринбурга и Свердловской обл.
  • по желанию клиента может быть запрограммирован учет любых параметров (с учетом возможностей установленных датчиков).

Для проведения анализа возможного подключения узлов учета тепловой энергии (УУТЭ) воды, горячего (ГВС) и холодного (ХВС) водоснабжения, выбора канала связи, подбор оборудование для наладки связи,  заявки принимаются по телефонам (343)257-50-52, 257-51-63, доб. номер 1187, service2@elecom-ural.ru.

2. Комплексное сервисное обслуживание: полный комплекс работ по поддержанию работоспособности оборудования и систем в целом (узлов учета энергоресурсов (вода, тепло, пар, газ, электроэнергия), систем регулирования (теплопотребление, уличное освещение, управление электродвигателями и пр.), тепловых пунктов (ИТП, ЦТП) и котельных.

Перечень работ:

  • техническая поддержка (консультации) по эксплуатации узлов и систем для более эффективной эксплуатации, и экономии энергоресурсов;
  • ежедневный дистанционный контроль работоспособности оборудования и параметров работы узлов и систем в целом;
  • снятие показаний и подготовка отчетов в соответствии с требованиями теплоснабжающей организации;
  • регламентные работы;
  • срочный выезд по аварийным ситуациям;
  • замена оборудования из обменного фонда компании;
  • анализ нештатных ситуаций;
  • проведение комплекса работ по очередной поверке приборов;
  • периодический кратковременный запуск насосов (для ИТП, ЦТП, АИТП, котельных);
  • обслуживание теплообменников (для ИТП, ЦТП, котельных);
  • перевод работы системы ГВС на летний/зимний режим (для ИТП, ЦТП, АИТП, котельных).

Стоимость: от 1700 р. в месяц в зависимости от состава работ и типа объекта.

Технической платформой: для реализации услуг сервисного обслуживания является программное обеспечение Информационно-вычислительный комплекс "ЭЛЕКОМ-Информ". 

ПРЕИМУЩЕСТВА:

  1. Аккредитованная метрологическая служба по поверке средств измерений (Аттестат аккредитации в области обеспечения единства измерений № РОСС RU.0001.310129 от 12.03.2013 г.).
  2. Лицензия на изготовление и ремонт средств измерений.
  3. Качество услуг авторизованного сервисного центра, подтвержденное сертификатами заводов-производителей и сертификатом ИСО 9001.
  4. Обменный фонд приборов для оперативного ремонта.
  5. Обслуживание большинства приборов известных марок.
  6. Бесплатные консультации специалистов по эксплуатации узлов (при наличии договора на обслуживание). 

Заказать услуги сервисного обслуживания Вы можете по телефонам: (343) 257-50-52 (доб. 1192 или 1187), e-mail: service2@elecom-ural.ru. e-mail: nachservice@elecom-ural.ru.

Все комплексные решения
Оформление заказа
ФИО контактного лица*
Телефон*
E-mail
Комментарий
Нажимая на кнопку "Отправить" Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальностинашего сайта
Заявка успешно отправлена
Спасибо за обращение!

Наш менеджер изучит ваше письмо и если это потребуется, ответит на него в течение 24-х часов.

Вы также можете позвонить по телефону в Екатеринбурге: +7 (343) 257-40-42, 257-51-43 (34)Наши менеджеры проконсультируют вас по всем возникшим вопросам.

sitePreloader

Подпишитесь и будьте в курсе акций и распродаж!